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做減法,三頭六臂的簡化和進(jìn)化
汽配行業(yè)百花齊放的盛況仿佛悄然遠(yuǎn)去,前幾年,資本退潮、趕上三年特殊經(jīng)濟(jì)時期、汽配城拆遷不止......行業(yè)內(nèi)外部處于劇烈的變化。
但隨著特殊經(jīng)濟(jì)迷霧散去、國內(nèi)市場線下消費(fèi)重振旗鼓、品牌乘風(fēng)破浪出海、價格戰(zhàn)和新能源帶動下,汽車消費(fèi)市場的高歌猛進(jìn)......可以看到,汽配行業(yè)從未失去活力。
那么問題來了,在行業(yè)潮水改變方向的時候、面對新的市場變化,汽配供應(yīng)鏈會走向何方?
2024年12月2日,在以“聚力行遠(yuǎn)”為主題的第九屆汽車服務(wù)連鎖發(fā)展論壇上,三頭六臂董事長宋繼斌發(fā)表了《行業(yè)進(jìn)入深水區(qū):做減法,謀質(zhì)變》的演講,側(cè)面可以看到三頭六臂的精細(xì)運(yùn)營,和汽配行業(yè)在蓄力靜候下一個春天的來臨。
三頭六臂董事長宋繼斌
流水不爭先 爭的是滔滔不絕
從4S時代到汽配渠道變革、各種新模式異軍突起時代,到巨頭攜巨資入場的互聯(lián)網(wǎng)時代,再到如今令人眼花繚亂的短視頻時代,以及甚囂塵上的AI時代......回顧行業(yè)內(nèi)外部這些劇烈的變化,“流量”始終被裹挾其中。
從業(yè)者要懂生態(tài)、懂多元化,但剛摸索到從搜索、推薦到內(nèi)容的門檻,又被新能源和Z世代的崛起快速按下暫停鍵:流量不再是一個個粗暴的數(shù)字,而變成汽車電動化、智能化發(fā)展中一個個立體的消費(fèi)者。
“行業(yè)內(nèi)外部劇烈變化,把握不了明天發(fā)生什么,最好就是不變,直到方向明確”,面對演進(jìn)中的復(fù)雜生態(tài)環(huán)境,宋總在演講中提供了一個“簡單”的新答案:“不變的前提是環(huán)境萬變,動作少的前提是環(huán)境變化太多”。
掩藏在這個“簡單”答案背后的邏輯是:流水不爭先,爭的是滔滔不絕。
——不在風(fēng)云詭譎、環(huán)境快速迭代的市場經(jīng)常見風(fēng)使舵般進(jìn)行短期操作,而是踐行長期主義的目的 ——終局的勝利:先爭取做到“有流水”,不至于被渴死,隨著水流的連綿不絕,形成滔滔不絕、磅礴奔涌,再爭“先”。
但是對于大多數(shù)人來說,要做到“有流水”就必須回歸當(dāng)下,先“打一口井”,因此,去哪里打井才有水,是大多數(shù)人首先要面對的問題。
來看一組宏觀的數(shù)據(jù):截至2023年底,全國汽車保有量為3.36億輛,乘用車平均車齡已超過6年,汽車消費(fèi)在社會消費(fèi)品零售總額中占比超過10%。再來看我們體感比較明顯的:逢年過節(jié)回到家,除了堵車還是堵車,很多年前,汽車是奢侈品,如今,汽車已經(jīng)成了生活中的一部分:代步工具。
這說明什么?包括汽配在內(nèi)的后市場行業(yè)是剛需,是剛需就一定有確定性!
把井打在有確定性的地方就能保證有水,有水才不會被渴死,保住了這口井,才能談水流和流水滔滔不絕。
汽配行業(yè)仍然是具有“確定性”的行業(yè)
刪繁就簡解法:P=F/S
中國擁有全球最大、最優(yōu)質(zhì)的汽車后市場,但換個角度觀察,這個市場也是亟待成熟的市場。
不少從業(yè)者熱衷于類比美國模式,甚至希望借鑒美國四大汽配連鎖的經(jīng)驗(yàn)和模式,只是中美汽車后市場在汽車文化和經(jīng)銷商體系上都有巨大的差異,比如燃油車車齡,美國平均車齡達(dá)到12.5年(截止2023年年底),而中國是6.2年,這也側(cè)面說明國內(nèi)汽車普及度在近十年間的高速發(fā)展;另外,美國汽車后市場具有DIY屬性,行業(yè)集中度也更高......
包括倉儲物流、系統(tǒng)數(shù)據(jù)、采購和供應(yīng)鏈、自有品牌、員工素質(zhì)等不同層面的差異,都表明國內(nèi)汽車后市場照搬不了美國模式,只能“摸著石頭過河”。
因此,從2015年成立,三頭六臂都在不斷進(jìn)化,從最早的做自主品牌到構(gòu)筑產(chǎn)品履約體系,從“互聯(lián)網(wǎng)+思路”到數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),從服務(wù)中心覆蓋區(qū)域服務(wù)商到利用數(shù)據(jù)反哺工廠生產(chǎn)計劃,每一次變革,都是對行業(yè)發(fā)展的提前捕捉和順勢而為,但本質(zhì)上,都是隨著環(huán)境的變化在不斷的做加法。
面對目前更加復(fù)雜、并且劇烈波動的生態(tài)環(huán)境,當(dāng)很多人還在忙著做加法時,宋總在演講中明確表示要做減法——市場越復(fù)雜,應(yīng)對要越簡單。
同時,宋總還給出了一個做減法的依據(jù)公式:p=F/S,這是物理學(xué)中的壓強(qiáng)計算公式,p代表壓強(qiáng),F(xiàn)代表垂直作用力(壓力),S代表受力面積,公式描述了在單位面積上所受的壓力大小,壓強(qiáng)越大,表示在相同面積上受到的壓力越大,壓力的作用效果越明顯。
很顯然,如果F不變,S變小,p就越大,也就是效果越明顯。S(受力面積)越小代表的就是做減法,把有限的人力物力投入到更聚焦的事當(dāng)中,產(chǎn)出也就越大。
同樣我們也可以把p=F/S看作是汽配行業(yè)的效率計算公式,因?yàn)樯虡I(yè)的本質(zhì)在于通過更高效的方式來實(shí)現(xiàn)交易,從而獲得更大的利潤
特斯拉就是這個效率公式的忠實(shí)執(zhí)行者和收益者:在特斯拉之前,車企只負(fù)責(zé)生產(chǎn),其他環(huán)節(jié)都交給了經(jīng)銷商,經(jīng)銷商對應(yīng)的是市場化的環(huán)境,車企則有剛性的產(chǎn)能規(guī)劃和生產(chǎn)計劃,產(chǎn)銷之間的波動導(dǎo)致了無數(shù)的矛盾。
于是,特斯拉將定價權(quán)和調(diào)價權(quán)都收回,同時指引生產(chǎn)環(huán)節(jié)向“按訂單生產(chǎn)”的模式靠攏。一系列的減法過后,S變小了,特斯拉變得更有效率。
看到了嗎,三頭六臂從誕生開始就在做跟特斯拉同樣的事情:取代傳統(tǒng)汽配經(jīng)營中層層經(jīng)銷商的環(huán)節(jié)、實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上各個環(huán)節(jié)、角色、流程的數(shù)字化、通過效率最大化擠出利潤。
可以預(yù)料,三頭六臂接下來會“動作變少”、組織架構(gòu)變得更輕盈、力量更集中到幾個點(diǎn),是簡化,也是進(jìn)化,最終目的,是盡可能地幫助服務(wù)商門店和修理廠實(shí)現(xiàn)簡單經(jīng)營。
另一方面,我們?nèi)栽摳械叫腋5氖?,在消費(fèi)復(fù)蘇的大背景下,中國廣袤的汽車前端和后市場仍在為從業(yè)者提供源源不斷的機(jī)會。
三頭六臂:數(shù)智型實(shí)體供應(yīng)鏈企業(yè)